Radnici za skladište i e-trgovinu

Radnici za skladište u Hrvatskoj

Zapošljavamo skladištare, radnike na kompletiranju, pakiranju i rukovatelje viličarima za logističke centre i tvrtke iz e-trgovine u cijeloj Hrvatskoj. Kandidate provjeravamo prema realnom iskustvu u hali, vodimo kompletne dozvole, dolazak i smještaj, a ljude uvodimo u grupama tempom koji vaše skladište može savladati.

  • Kompletiranje, pakiranje, sortirnice, prijem i povrati
  • Spremnost za rad u trosmjenskom sustavu i vikendom
  • Dozvole za boravak i rad, smještaj i prevoz na našoj strani
  • Stalna regrutiranje, privremeni rad ili autsorsing procesa
Parametri usluge
Obim
od 5 do 500+ osoba
Start
Po dogovoru
Sistem rada
1, 2 ili 3 smjene
Modeli
Stalna · privremeni rad · autsorsing
Garancija
Zamjena radnika
Jedan koordinator kroz cijeli proces
01Kontekst

Skladišto i e-trgovina danas regrutiraju iz inozemstva

Razvoj internet trgovine i mreže distributivnih centara pretekao je mogućnosti lokalnog tržišto rada. Najveći problem nije nedostatak kandidata za jedno radno mjesto, nego popunjavanje desetina pozicija u istom roku i njihovo održavanje tokom cijele sezone.

20–500+

radnika u jednom skladišnom projektu

Po dogovoru

rok od ugovora do prve grupe u hali

3 smjene

spremnost za rad u punom smjenskom sustavu

Q4

pokrivanje sezonskih vrhova i peakova e-trgovine

02Dijagnoza

Izazovi sa kojima nam se skladišto obraćaju

Nedostatak radne snage za kompletiranje

Lokalno tržište ne osiguruje radnike za kompletiranje i pakiranje u potrebnom obimu, a nedostatak na jednoj smjeni odmah produžava vrijeme realizacije narudžbi.

Nagli rast obima u e-trgovini

Q4, Black Friday i rasprodaje mogu udvostručiti potrebu za nekoliko tjedana. Raspored pravimo unazad od datuma početka sezone.

Fluktuacija i nestabilna popunjenost

Stalno krpljenje rasporeda košto više nego stabilna grupa planirana za više mjeseci rada.

Uska grla na otpremi i povratima

Sortirnica i obrada povrata zahtijevaju poseban plan popunjenosti, jer rade u drugačijem ritmu nego kompletiranje.

03Radna mjesta

Koga regrutiramo za skladišta

Najveći dio projekata čine ponavljajuća radna mjesta koja se mogu uvesti kroz kratku obuku. Popunjavamo i pozicije koje zahtijevaju certifikaciju – tada vodimo poseban put selekcije i obuku po dolasku.

Kompletiranje narudžbi

Picking sa skenerom, rad prema rutama u WMS sustavu, kompletiranje na kolicima ili pješice, količinska kontrola.

Pakiranje i otprema

Pakiranje, etiketiranje, osigurivanje pošiljki, priprema paleta i izdavanje prevozniku.

Sortirnice i pretovar

Rad na sorteru i trakama, istovar i utovar kamiona, cross-docking u vremenskim prozorima.

Prijem robe i inventarizacija

Prijem isporuka, kontrola usklađenosti sa najavom, dopunjavanje lokacija, kontinuirane inventarizacije.

Obrada povrata

Provjera stanja robe, kvalifikacija za ponovnu prodaju, prepakovanje i unos u sustav.

Rukovatelji viličarima

Čeoni, reach truck i viličari za visoko skladištenje – uz certifikaciju za rad na viličaru koja se pribavlja u Hrvatskoj.

04Saradnja

Tri modela suradnje sa skladištem

Izbor modela zavisi od toga koliko kadrovske odgovornosti želite da zadržite kod sebe. Modeli se mogu kombinovati – jezgro tima zaposleno direktno, a vrhunci sezone pokriveni privremenim radom.

Stalna regrutiranje

Radnik se zapošljava direktno kod vas. Mi odgovaramo za selekciju, dozvole, dolazak i prve tjedne adaptacije.

Masovna regrutiranje

Privremeni rad

Zapošljavanje na našoj strani, fleksibilan broj osoba po smjeni i obračun po odrađenim satima – prirodan model za sezonske vrhove.

Agencija za privremeno zapošljavanje

Autsorsing procesa

Preuzimamo izdvojeni dio skladišto – npr. pakiranje ili povrate – zajedno sa predradnikom, rasporedom i odgovornošću za rezultat.

Autsorsing radnika
05Kvalitet

Selekcija prilagođena realnosti skladišne hale

Kandidat za skladište mora da ispuni kriterijume koji se ne vide u CV-u: tempo, stajaći i pokretan rad, buka, hladnoća u rashladnim zonama, noćni rad. Filter utvrđujemo prije početka projekta i primjenjujemo isto u svakoj zemlji.

Naš filter selekcije

  • Dokumentirano iskustvo u skladištu, sortirnici ili distributivnom centru
  • Sposobnost za ponavljajući rad i tempo potreban za ispunjenje normi
  • Osnovno poznavanje skenera, terminala i mobilnih uređaja
  • Deklarisana spremnost za smjenski, noćni i vikend rad
  • Provjera zdravstvenog stanja i sposobnosti za fizički i stajaći rad
  • Provjera ličnih dokumenata, kvalifikacija i povijeste rada u inozemstvu

Što utvrđujemo na vašoj strani

  • Zone i procesi: kompletiranje, pakiranje, sortirnica, povrati
  • Norme učinka i način obračuna
  • Smjenski sustav, prekovremeni rad i rad vikendom
  • Potrebna razina engleskog jezika i dostupnost predradnika
  • Standard smještaja, prevoz i udaljenost od skladišta
  • Broj grupa i mogućnosti obuke operativnog odjela
06Formalnosti

Dozvole i usklađenost zapošljavanja

Dokumentacija je najduži dio rasporeda, zato je vodimo paralelno za cijelu grupu. Radimo na osnovu odgovarajuće licence za posredovanje pri zapošljavanju i ugovora usklađenih sa hrvatskim radnim zakonodavstvom.

Dozvola za boravak i rad

Postupak vodimo kod MUP-a paralelno za cijelu grupu, a ne kandidat po kandidat.

Ulazak i dolazak

Vizni zahtjevi tamo gdje su potrebni, termini u konzulatu, karte i raspored dolazaka usklađen sa grupama uvođenja.

Produženje boravka i rada

Pratimo rokove kako kontinuitet legalnog zapošljavanja ne bi bio prekinut tokom trajanja ugovora.

Dokumentacija spremna za kontrolu

Kompletna dokumentacija svakog radnika, obavještenja nadležnim tijelima i evidencija rokova – u formi spremnoj za inspekciju rada i granične organe.

Detalje opisujemo u uslugama dozvola za boravak i rad i dozvola za boravak i rad.

07Uvođenje u posao

Prvi tjedni u hali

O tome hoće li grupa ostati duže, odlučuje prvi mjesec. Zato je uvođenje u posao dio projekta, a ne dodatak nakon dolaska.

Dan 0 – dolazak i smještaj

Preuzimanje sa aerodroma, prevoz do smještaja, SIM kartice, prve nabavke i uvodne informacije na jeziku radnika.

Dan 1–3 – sigurnost i skeneri

Obuka o sigurnosti i zdravlju na radu sa prevodom, obuka za rad sa terminalom i rutama kompletiranja, dvojezična uputstva.

1. tjedan–4 – dostizanje norme

Rad u paru sa iskusnim radnikom na kompletiranju, kontrola kvaliteta pickinga i korekcija raspodjele po zonama.

Mjesec 2+ – stabilizacija

Redovne posjete koordinatora, podrška u svakodnevnim i administrativnim pitanjima, izvještaj o zadržavanju i plan sljedećih grupa.

08Procedura

Kako izgleda projekat za skladište

01 · Analiza skladišta

Utvrđujemo zone, norme učinka, smjenski sustav, fizičke i jezične zahtjeve i mogućnosti smještaja.

02 · Profil i raspored

Nastaje opis radnog mjesta i plan grupa. Rokove računamo unazad od dana kada ljudi trebaju biti u hali.

03 · Pronalaženje i selekcija

Paralelni kanali u dvije-tri zemlje, jedinstven filter selekcije i preporuke kandidata sa karticama i snimcima.

04 · Prihvatanje i dozvole

Potvrđujete listu, mi pokrećemo dozvole za boravak i rad i vizne zahtjeve za cijelu grupu istovremeno.

05 · Dolazak u grupama

Karte, preuzimanje sa aerodroma, smještaj i prevoz do smjena prema dogovorenom rasporedu.

06 · Uvođenje i podrška

Obuke, koordinator na terenu, sedmični izvještaj o popunjenosti i garancija zamjene.

09Pravci

Odakle dovodimo radnike za skladišta

Zemlju biramo prema radnom mjestu, jezičnim zahtjevima, budžetu i roku. Kod velikih obima vodimo pronalaženje kandidata u dvije ili tri zemlje istovremeno.

10Usklađenost

Rizici koje otklanjamo na startu

Skladišni projekti najčešće propadaju iz nekoliko ponavljajućih razloga. Svaki od njih rješavamo prije pokretanja regrutacione kampanje.

Nedostatak ljudi u vrhuncu sezone

Planiramo višak kandidata u svakoj grupi i vodimo rezervnu listu, kako odustajanje pojedinca ne bi zaustavilo otpremu.

Greške u kompletiranju na startu

Prve dane radimo u paru sa iskusnim radnikom i kontrolišemo kvalitet pickinga prije nego što grupa dostigne punu normu.

Jezička barijera kod terminala

Uputstva i obuke o sigurnosti u dvojezičnim verzijama, predradnik ili prevodilac u grupi i piktogrami u zonama.

Neažurna dokumentacija radnika

Evidencija rokova dozvola za boravak i rad unaprijed, kako bi produženje krenulo prije nego što dokument istekne.

11FAQ

Najčešća pitanja o radnicima za skladište

Koliko radnika za skladište možete osigurati?

Od nekoliko osoba do timova od 50 do 500 radnika. Kod velikih distributivnih centara ljude uvodimo u grupama od 20 do 50 osoba, kako bi odjel obuke stigao da ih uvede na skenere i WMS sustave.

Koliko traje regrutiranje radnika za skladište?

Kod kandidata izvan Europe rok dolaska dogovaramo za svaki projekt zasebno. Rok ovisi o kapacitetu nadležnih tijela, konzulata, veleposlanstava i viznih sustava.

Imaju li kandidati iskustvo u skladištu?

Da – standard je dokumentirano iskustvo u kompletiranju, pakiranju, sortiranju ili u distributivnom centru. Iskustvo potvrđujemo dokumentima i razgovorom, a kod rukovatelja viličarima dodatno provjeravamo kvalifikacije.

Mogu li radnici raditi sa skenerom i WMS sustavom?

Rad sa skenerom i terminalom je ponavljajući i brzo se savladava. Tražimo osnovno poznavanje mobilnih uređaja i čitanja kodova i etiketa, a uputstva pripremamo u dvojezičnim verzijama.

Imate li rukovatelje viličarima?

Da. Dio kandidata ima kvalifikacije iz zemlje podrijetla, ali u Hrvatskoj je ipak potrebna odgovarajuća certifikacija za rad na viličaru – organiziramo obuku i ispit obično u prvim tjednima nakon dolaska.

Snalaze li se radnici u smjenskom radu i u hladnjači?

Spremnost za rad u tri smjene, vikendom i u uvjetima hladnjače provjeravamo na razini selekcije i upisujemo u uvjete ponude, kako po dolasku ne bi bilo iznenađenja.

Kako pokrivate sezonske vrhove, npr. Q4 i Black Friday?

Najčešće privremenim radom: zapošljavanje na našoj strani, fleksibilan broj osoba po smjeni i obračun po odrađenim satima u EUR. Raspored pravimo unazad od datuma početka sezone.

Vodite li postupak dozvole za boravak i rad?

Da. Vodimo postupak za dozvolu za boravak i rad kod MUP-a, vizne zahtjeve tamo gdje su potrebni, prijavu boravka i obavještenja nadležnim tijelima. Dokumentacija je spremna za kontrolu inspekcije rada i graničnih organa.

Tko osiguruje smještaj i prevoz do smjena?

Možemo preuzeti cijelu organizaciju: radnički smještaj, prevoz do skladišto i preuzimanje sa aerodroma. Ove stavke možete zadržati i na svojoj strani – tada naplaćujemo samo regrutaciju i dozvole.

Što ako se radnik ne pokaže dobro na radnom mjestu?

Obuhvaćen je garancijom zamjene u periodu utvrđenom ugovorom. U praksi većinu situacija rješavamo premještajem unutar skladišto – neko ko ne ispunjava normu pri kompletiranju dobro se snalazi pri pakiranju ili obradi povrata.

Kako izgleda obračun?

Najčešće naknada po radniku plativa u tranšama vezanim za faze projekta, u EUR, ili autsorsing model sa satnicom, gdje su zapošljavanje i kadrovska evidencija na našoj strani.

Je li zapošljavanje stranaca u skladištu pravno sigurno?

Da, ukoliko je dokumentacija kompletna i ažurna. Radimo na osnovu odgovarajuće licence za posredovanje pri zapošljavanju, vodimo evidenciju dokumenata svakog radnika i pratimo rokove produženja.

Skladište i e-trgovina

Popunićemo svaku smjenu u vašem skladištu.

Javit ćemo se u roku od 48h sa preporučenim pravcem regrutiranja, rasporedom grupa i punom kalkulacijom troška po radniku u EUR – bez obveza.