Relokacija i smještaj
Organiziramo dolazak radnika iz inozemstva u Hrvatsku: put, doček, prijevoz, smještaj, osnovnu opremu te podršku pri prijavi boravišta i drugim lokalnim formalnostima. Na terenu je dostupan koordinator koji prati smještaj, prijevoz na smjene i komunikaciju s radnicima na njihovom jeziku.
- Organizacija puta, dočeka i prijevoza do smještaja
- Smještaj i stanovi u blizini pogona
- Podrška pri prijavi boravišta, bankovnom računu i SIM kartici
- Prijevoz na smjene i podrška koordinatora
- Opseg
- Dolazak, smještaj, prijevoz
- Standard
- Sobe prilagođene broju osoba
- Lokacija
- Blizina pogona
- Podrška
- Koordinator na terenu
- Obračun
- Naknada + mjesečna stopa
Što je relokacija radnika
Relokacija je organizacija dolaska i prvih tjedana u novoj zemlji. Počinje prije putovanja, a završava kad se radnik samostalno snalazi u okolini pogona: zna gdje stanuje, kako dolazi na posao i koga kontaktirati u slučaju problema.
Više od smještaja
Smještaj je samo jedan dio. Bez prijevoza, prijave boravišta i jezične podrške radnik i dalje nije uveden u posao.
Prve tjedne je važno dobro organizirati
Dio fluktuacije nastaje u prvim tjednima nakon dolaska. Dobro organiziran početak pomaže pri zadržavanju radnika.
Jedna kontakt osoba
Koordinator zadužen za objekt prati smještaj, prijevoz i komunikaciju, umjesto da je odgovornost raspodijeljena između više osoba.
Za koga je ova usluga
Pogoni koji dovode prve skupine radnika
Prvi dolazak radnika izvan EU donosi novu logistiku: put, smještaj, prijave. Tu logistiku preuzimamo prije nego što optereti vašu kadrovsku službu.
Tvrtke s grupnim zapošljavanjem
Veći broj osoba u istom terminu znači jedan raspored dolazaka, jedan popis objekata i jedno izvješće o organizaciji.
Sezonska proizvodnja
Sezonski rad zahtijeva brzo organiziranje smještaja i jednako brzo njegovo zatvaranje nakon sezone. Broj mjesta prilagođavamo potrebama.
Poslodavci kojima je važno zadržati radnike
Fluktuacija često počinje od lošeg smještaja i nedostatka podrške nakon dolaska. To je područje na koje se može utjecati organizacijom.
Što točno radimo u okviru usluge
Preuzimamo organizacijski dio dolaska i boravka, tako da se vaš tim bavi isključivo radom radnika u pogonu.
Organizacija puta
Pomoć pri organizaciji puta, provjera dokumentacije prije putovanja te kontakt koordinatora dostupan za hitne slučajeve tijekom putovanja.
Doček i prijevoz od zračne luke
Doček radnika po dolasku i prijevoz do mjesta smještaja.
Stanovi i smještaj za radnike
Pronalaženje, provjera i priprema prostora u blizini pogona: ugovori, režije, čišćenje i opremljenost.
Osnovna oprema
Posteljina, ručnici, osnovno posuđe i sredstva za čišćenje te informacije o okolini i pravilima objekta.
Lokalne formalnosti
Podrška pri prijavi boravišta te pri otvaranju bankovnog računa, nabavi SIM kartice i zdravstvenoj registraciji.
Koordinator na terenu
Jedna kontakt osoba za radnike i vaš tim – zaprimanje prijava na jeziku radnika, organizacija popravaka i izvještavanje poslodavca.
Kako izgleda dolazak i prvi dan
Najosjetljiviji trenutak cijelog procesa. Scenarij je unaprijed poznat radniku, zahvaljujući čemu skupina stiže na lice mjesta organizirano.
Prije polaska
Provjeravamo dokumentaciju, šaljemo informacije o putovanju i broj koordinatora dostupan na dan putovanja.
Dolazak u Hrvatsku
Dočekujemo radnike, provjeravamo je li skupina kompletna i organiziramo prijevoz do mjesta smještaja.
Useljenje
Predaja ključeva i soba, upoznavanje s pravilima objekta i sigurnosnim uputama te osnovnom opremom.
Upoznavanje s okolinom
Pokazujemo trgovinu, stanicu i put do pogona kako bi se radnik lakše snašao u prvim danima.
Prvi radni dan
Prijevoz ili zajednički dolazak na prvu smjenu uz podršku koordinatora pri predaji radnika poslodavcu.
Standard smještaja i što je uključeno u naknadu
Svaki objekt provjeravamo prije dolaska prve skupine: stanje prostora, opremljenost, protupožarne i sanitarne uvjete te broj mjesta prilagođen raspoloživom prostoru.
Standard prostora
- Sobe prilagođene broju osoba i raspoloživom prostoru
- Krevet, ormar i prostor za osobne stvari za svakog radnika
- Opremljena kuhinja s hladnjakom, pločom za kuhanje i posuđem
- Kupaonica i pristup perilici rublja u objektu
- Internet i režije uključeni u naknadu
- Detektori dima, aparat za gašenje požara i označeni izlazi za evakuaciju
Na našoj strani
- Ugovor o najmu i obračun s vlasnikom prostora
- Čišćenje zajedničkih prostorija i povremeni pregledi stanja
- Organizacija hitnih popravaka: vodovod, struja, kućanski aparati
- Zamjena opreme i dopuna nedostajućih stvari
- Prilagodba smještaja pri promjeni broja radnika
- Izvješće o stanju i popunjenosti smještaja za poslodavca
Vrste smještaja
Varijantu prilagođavamo veličini tima, profilu radnika i onome što je dostupno u okolini pogona. Rješenja se mogu i kombinirati na jednoj lokaciji.
Smještaj za radnike
Objekt namijenjen skupinama radnika, sa sobama, zajedničkom kuhinjom i perilicom rublja. Praktično rješenje za veće timove.
Stanovi u gradu
Prostori iznajmljeni u blizini pogona, prikladni za manje skupine, specijaliste ili parove zaposlene kod istog poslodavca.
Objekt isključivo za jednog poslodavca
Cijela zgrada ili kat namijenjeni jednom poslodavcu kod većih timova, što olakšava organizaciju prijevoza i podrške.
Privremeni smještaj
Prijelazno rješenje za prve dane nakon dolaska ili razdoblje dok se trajni smještaj priprema.
Prijevoz na smjene
Ako radnike nije moguće smjestiti u blizini pješačke ili javnog prijevoza, organiziramo dovoz autobusom prilagođen rasporedu pogona.
Rute prema rasporedu smjena
Dogovaramo polaske i stanice prema radnom vremenu pogona, uključujući noćne i vikend smjene.
Mjesta okupljanja
Stalna mjesta uz objekte smještaja, poznata radnicima od prvog dana.
Evidencija prijevoza
Vodimo evidenciju prijevoza radnika kako bi izostanci bili vidljivi na vrijeme.
Prilagodljiv opseg
Broj polazaka mijenjamo prema broju radnika, bez ponovnog dogovaranja cijele usluge.
Prijava boravišta i administrativni poslovi na terenu
Nekoliko naizgled manjih administrativnih koraka utječe na to kada radnik dobije prvu plaću i pristup zdravstvenoj zaštiti. Pripremu dokumentacije započinjemo odmah nakon dolaska skupine.
Prijava boravišta
Strani državljanin koji boravi u Hrvatskoj dulje od propisanog razdoblja mora prijaviti boravište nadležnoj policijskoj upravi ili postaji. Pomažemo u pripremi dokumentacije i suglasnosti vlasnika prostora.
Dokumentacija za boravak i rad
Podržavamo poslodavca pri pripremi dokumenata uz zahtjev za dozvolu boravka i rada, koji poslodavac podnosi nadležnoj policijskoj upravi ili postaji.
Bankovni račun i SIM kartica
Pomažemo pri dogovaranju termina u banci i pripremi obrazaca potrebnih za otvaranje računa i aktivaciju broja.
Zdravstvena registracija
Podržavamo radnike pri registraciji kod doma zdravlja i pronalaženju zdravstvenih ustanova u okolini.
Pitanja vezana uz dozvolu boravka i rada te vizu D vodimo u sklopu usluge jednokratne regrutacije.
Kako izgleda suradnja
Model suradnje je isti za manje i veće skupine – mijenja se broj objekata, polazaka i koordinatora, a ne način vođenja projekta.
Brief i lokacija
Utvrđujemo broj radnika, lokaciju pogona, raspored smjena i okvirni proračun po osobi.
Odabir i provjera smještaja
Tražimo objekte u blizini pogona, provjeravamo stanje prostora i predstavljamo prijedloge s fotografijama.
Ugovori i opremanje
Sklapamo ugovore o najmu, aktiviramo režije i internet te opremamo sobe i zajedničke prostorije.
Organizacija dolaska
Organiziramo put, dolazak radnika i raspored useljenja po sobama.
Dolazak i uvođenje
Doček, prijevoz, predaja ključeva, osnovna oprema i upoznavanje s okolinom i putem do pogona.
Stalna podrška
Koordinator, organizacija popravaka, prijevoz na smjene i izvješća za poslodavca tijekom suradnje.
Pripremu smještaja nastojimo uskladiti s tijekom postupka zapošljavanja i ishođenja dozvola.
Podrška koordinatora nakon dolaska
Smještaj bez podrške brzo postaje izvor problema za kadrovsku službu. Zato svakom projektu dodjeljujemo koordinatora zaduženog za objekt i radnike.
Kontakt na jeziku radnika
Prijave zaprimamo na jezicima radnika s naših pravaca regrutacije, što ubrzava komunikaciju i smanjuje nesporazume u objektu.
Organizacija popravaka
Prijave kvarova prosljeđujemo servisu, a situacije koje bi mogle utjecati na dolazak na posao javljamo poslodavcu.
Pravila i posredovanje
Svaki objekt ima pravila koja se predaju radnicima po dolasku. Eventualne sporove nastojimo riješiti na licu mjesta.
Izvješće za poslodavca
Redovito dostavljamo pregled stanja i popunjenosti smještaja.
Od čega se sastoji trošak usluge
Ponudu pripremamo prije početka suradnje i ažuriramo je tijekom projekta. U nastavku su stavke koje se mogu pojaviti u njoj.
Naknada za relokaciju
Jednokratna naknada po radniku koja pokriva organizaciju puta, doček i osnovnu opremu. Visina ovisi o polazištu i terminu putovanja.
Naknada za smještaj
Obračunava se mjesečno po osobi, ovisno o gradu i standardu objekta, uključujući režije i internet.
Prijevoz na smjene
Obračunava se prema broju polazaka i duljini rute, ili je uključen u mjesečnu naknadu kod većih skupina.
Lokalne formalnosti
Podrška pri prijavi boravišta, bankovnom računu i zdravstvenoj registraciji – u sklopu paketa ili kao zasebna stavka, ovisno o opsegu.
Odakle stižu radnici koje relociramo
Poznajemo specifičnosti dolaska s ovih pravaca i ono što je radnicima najviše potrebno u prvim danima u Hrvatskoj.
Filipini
Proizvodnja, logistika i prerada hrane – kandidati s iskustvom u smjenskom radu.
Indija
Tehnički kadar, zavarivači i rukovatelji strojevima s dokumentiranim kvalifikacijama.
Nepal
Radnici za proizvodne i fizičke poslove, prilagodljivi timskom radu.
Bangladeš
Laka industrija, skladišta i prehrambena proizvodnja.
Šri Lanka
Kandidati s NVQ kvalifikacijama za građevinarstvo i proizvodnju.
Indonezija
Proizvodnja, hotelijerstvo i logistika – kandidati s provjerenim kvalifikacijama.
Ako vam je potrebno i pronalaženje kandidata, pogledajte jednokratnu regrutaciju ili masovnu regrutaciju.
Rizici koje nastojimo spriječiti
Problemi sa smještajem i prijevozom najčešće nastaju zbog istih nekoliko razloga. Svaki od njih rješavamo prije dolaska prve skupine u objekt.
Prenapučen smještaj
Prevelik broj osoba u odnosu na prostor otežava organizaciju i povećava fluktuaciju. Broj mjesta određujemo prema raspoloživom prostoru.
Neriješena prijava boravišta
Ako prijava boravišta nije provedena, to može usporiti daljnji postupak vezan uz boravak i rad. Dokumentaciju pripremamo odmah nakon dolaska skupine.
Nejasni uvjeti smještaja
Pravila i eventualni odbici za smještaj moraju biti jasno napisani i dostupni radniku na njegovom jeziku.
Dolazak bez plana prijevoza
Nedostatak prijevoza kod smjenskog rada dovodi do kašnjenja i izostanaka. Rute dogovaramo prije dolaska skupine.
Fotografije sa relokacije i smještaja
Doček na zračnoj luci, smještaj za radnike i posjete koordinatora.
Najčešća pitanja o relokaciji i smještaju
Što obuhvaća usluga relokacije i smještaja?
Usluga obuhvaća organizaciju puta i dolaska radnika, prijevoz od zračne luke do mjesta smještaja, pripremljen smještaj za radnike, osnovnu opremu, podršku pri prijavi boravišta i drugim lokalnim formalnostima te podršku koordinatora na terenu.
Tko plaća avionsku kartu radnika?
Model se dogovara prije početka suradnje. Najčešće poslodavac organizira i financira prijevoz do Hrvatske kao dio paketa relokacije, a moguć je i dogovor po kojem dio troška snosi radnik. Uvjete definiramo u ponudi prije početka postupka.
Osiguravate li stanove ili ih samo tražite?
Radimo oboje: možemo iznajmiti i pripremiti smještaj u vlastitoj organizaciji ili pronaći i provjeriti objekte u blizini pogona za ugovor izravno s vlasnikom. U oba slučaja pratimo stanje i opremljenost prostora.
Kakav je standard smještaja?
Smještaj uključuje sobe s krevetom i ormarom za svakog radnika, zajedničku kuhinju, kupaonicu i pristup perilici rublja. Broj mjesta prilagođavamo raspoloživom prostoru, a svaki objekt provjeravamo prije dolaska radnika.
Koliko je smještaj udaljen od pogona?
Nastojimo pronaći smještaj u razumnoj blizini pogona. Kad to u okolini nije moguće, organiziramo prijevoz radnika na posao prema rasporedu smjena.
Organizirate li prijevoz radnika na posao?
Da. Prijevoz organiziramo prema rasporedu smjena poslodavca, s utvrđenim mjestima okupljanja i evidencijom prijevoza.
Tko rješava prijavu boravišta radnika?
Strani državljanin koji boravi u Hrvatskoj dulje od propisanog razdoblja mora prijaviti boravište nadležnoj policijskoj upravi ili postaji; prijava boravišta je dio postupka vezanog uz boravak i rad. Pomažemo u pripremi dokumentacije i suglasnosti vlasnika prostora, a odluku donosi nadležno tijelo.
Što se događa prvog dana nakon dolaska?
Koordinator dočekuje radnike, prati ih do smještaja, predaje ključeve i osnovne informacije o objektu i okolini te objašnjava pravila boravka. Cilj je da radnik prije prvog radnog dana zna put do pogona.
Pomažete li pri otvaranju bankovnog računa i prijavi boravišta?
Da. Pomažemo pri dogovaranju termina u banci, pripremi obrazaca za prijavu boravišta i SIM karticu te pri registraciji kod doma zdravlja.
Tko reagira kad nešto treba popraviti u stanu?
Koordinator zadužen za objekt prima prijave na jeziku radnika, organizira popravak i po potrebi obavještava poslodavca o situacijama koje mogu utjecati na dolazak na posao. Redovito pratimo i stanje prostora.
Kako se obračunava usluga?
Relokacija se obično obračunava kao jednokratna naknada po radniku, a smještaj kao mjesečna naknada po osobi, ovisno o gradu i standardu objekta. Prijevoz na posao, ako je potreban, dogovaramo zasebno ili uključujemo u naknadu. Punu ponudu pripremamo prije početka suradnje.
Pružate li uslugu radnicima koje niste vi regrutirali?
Da. Relokaciju i smještaj možemo organizirati i za radnike koje je zaposlila izravno vaša tvrtka ili druga agencija. U tom slučaju odgovaramo za logistiku dolaska, smještaj i podršku na terenu.
Organiziramo dolazak vašeg tima.
Javljamo se s prijedlogom smještaja u blizini pogona, planom prijevoza i procjenom troškova po osobi – bez obveza.